データ復旧サービスとは？データ復元サービスの仕組みと選び方を徹底解説

1. データ復旧サービスとは？

データ復旧サービス（データ復元サービス）とは、誤って削除したファイル、破損したデータ、障害の発生したストレージ機器から重要なデータを取り戻すための専門的なサービスです。企業や個人にとって、突然のデータ消失は大きな問題となるため、データ復旧サービスの需要は年々増加しています。

2. データ復旧サービスが必要なケース

データが失われる原因にはさまざまなものがあります。以下のようなケースでは、データ復旧サービスを利用することで、高確率でデータを取り戻せる可能性があります。

2-1. ハードディスク（HDD）やSSDの故障

• 物理的障害（異音・動作不良・認識不可）
• 論理障害（ファイルシステムエラー・フォーマット）

2-2. ストレージの誤操作

• 誤ってファイルを削除した
• フォーマットしてしまった

2-3. ウイルス・マルウェア感染

• ランサムウェアによるデータの暗号化
• ウイルス感染によるファイル破損

2-4. RAIDシステムのトラブル

• RAIDアレイの崩壊・HDDの複数故障
• RAIDコントローラーの故障

2-5. スマートフォンやタブレットのデータ消失

• OSアップデート失敗によるデータ消失
• 水没や落下による物理的損傷

3. データ復旧の仕組み

データ復旧サービスでは、障害の種類に応じた専門的な手法を用いてデータを回復します。

3-1. 論理障害の場合

誤削除やフォーマットミスなどの論理的な障害では、専用のデータ復旧ソフトウェアを用いてデータをスキャン・復元します。

使用される主なツール

• EaseUS Data Recovery Wizard
• R-Studio
• Recuva

3-2. 物理障害の場合

HDDやSSDの物理的な故障では、クリーンルーム環境での分解修理や、破損した記録媒体のチップ解析が必要になります。

対応手法

• 部品交換（ヘッド交換、基板修理）
• NANDチップの直接読み取り（フラッシュメモリ）
• プラッタのデータ解析（HDD）

4. データ復旧サービスの種類

4-1. 店舗型サービス

専門業者の店舗にストレージ機器を持ち込み、対面で診断・復旧作業を依頼できます。

メリット

• 直接相談できるため安心感がある
• 緊急対応が可能なケースもある

デメリット

• 近くに店舗がないと利用しづらい

4-2. 宅配・郵送サービス

障害の発生したHDDやSSDを業者に郵送し、データ復旧を依頼する方法です。

メリット

• 全国どこからでも利用可能
• 店舗に行く手間が不要

デメリット

• 送付の際に破損リスクがある

4-3. オンラインリモート復旧

ネット経由でデータ復旧ソフトを使用し、遠隔操作でデータを復元する方法です。

メリット

• 物理的な送付が不要で迅速な対応が可能
• データが外部に渡らないためセキュリティが高い

デメリット

• 物理的な故障には対応できない

5. データ復旧サービスの選び方

データ復旧業者を選ぶ際には、以下のポイントをチェックしましょう。

5-1. 実績と成功率

復旧成功率が高く、過去の実績が豊富な業者を選ぶことが重要です。

5-2. 料金体系の明確さ

データ復旧費用は業者によって異なります。無料診断を実施している業者を選ぶと安心です。

5-3. セキュリティ対策

個人情報や機密データの取り扱いが適切であるか確認しましょう。

5-4. 口コミや評判

GoogleレビューやSNSなどで、利用者の口コミをチェックするのも有効です。

6. おすすめのデータ復旧サービス業者

7. まとめ

データ復旧サービスは、データ消失の状況に応じて最適な手法を選択することが重要です。

✅ 誤削除やフォーマットミスはデータ復旧ソフトで対応可能
✅ 物理的な故障は専門業者のクリーンルーム作業が必要
✅ 緊急性やコストを考慮して業者を選定する

万が一のデータ消失に備えて、信頼できるデータ復旧業者を事前にリサーチしておきましょう！